Rujukan

Maklumat Anda Dilindungi di ferari88

Kami di ferari88 mengambil serius tanggungjawab menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi Dompet DigitalHak Akses & PembetulanPenyimpanan Data Selamat
ferari88 Maklumat Anda Dilindungi di ferari88
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap lapisan operasi kami. Daripada cara kami menyimpan kata laluan akaun hingga cara transaksi GrabPay dan Boost direkodkan, setiap langkah direka untuk melindungi anda. Pemain di Ipoh mahupun di mana-mana sahaja di Malaysia boleh yakin bahawa maklumat mereka dikendalikan dengan teliti.

Enkripsi Data & Keselamatan Akaun

Semua maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan menggunakan enkripsi SSL. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia diproses melalui kaedah pencincangan sebelum disimpan dalam sistem kami.

Kuki dan Data Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan tempatan yang berkuat kuasa.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses permintaan selepas pengesahan identiti akaun.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data peribadi anda, atau melaporkan kebimbangan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua permintaan berkaitan data diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur pengesahan akaun kami.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman ferari88 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan sokongan Bahasa Melayu kami akan membantu pengesahan akaun anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat, atau penghapusan akaun melalui e-mel rasmi kami yang tertera di bahagian bawah laman.

Borang Dalam Talian

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bawah tetapan akaun untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan privasi secara langsung.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi ferari88

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia dompet digital yang anda pilih.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar salinan data dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui e-mel atau borang dalam talian. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk penambahbaikan perkhidmatan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun, selaras dengan undang-undang kewangan Malaysia. Butiran tempoh spesifik boleh diminta melalui saluran sokongan kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.